电表不走字但用电正常电费怎么办

电表不走字但用电正常，应与供电公司协商处理电费。分析：电表作为计量用电量的工具，其准确性直接关系到电费的计算。若电表出现故障不走字，但用电确实正常，从法律上讲，用户有义务及时通知供电公司进行检查和维修。在此期间产生的用电量，应与供电公司协商，根据历史用电量、平均用电量或其他合理方式进行估算，以确保电费计算的公平性。提醒：若供电公司拒绝协商或提出不合理的电费计算方式，且电费数额巨大，可能涉及用户权益受损，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：与供电公司协商、申请第三方鉴定、提起民事诉讼等。选择方式时，应优先考虑与供电公司协商，这是最直接、成本最低的方式。若协商无果，可申请第三方机构对电表进行鉴定，以明确责任。若供电公司仍不认可鉴定结果，用户可考虑提起民事诉讼，通过法律手段维护自身权益。
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具体操作：1. **与供电公司协商**：用户应首先通知供电公司电表故障情况，并提出电费计算的合理建议。供电公司一般会派员检查电表，并根据实际情况与用户协商电费计算方式。2. **申请第三方鉴定**：若供电公司拒绝协商或用户对其提出的电费计算方式有异议，可申请由当地电力监管部门或具有资质的第三方机构对电表进行鉴定。鉴定结果将作为双方协商或诉讼的重要依据。3. **提起民事诉讼**：若协商和鉴定均无法解决问题，用户可向人民法院提起民事诉讼，要求供电公司按照合理方式计算电费，并赔偿因电表故障给用户造成的损失。在诉讼过程中，用户应提供充分的证据支持自己的主张。