网购没有收到货物怎么处理
龙泉律师
2025-05-27
未收到网购货物可申请退货退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行约定，未收到货可要求退款或赔偿。不及时处理可能导致钱货两空，权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网购未收货常见处理为申请退款或联系卖家。若卖家不回应，可申请平台介入或投诉至消协。选择时需考虑卖家态度、平台规则及自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫未收到货应退款。操作：1. 联系卖家询问情况；2. 在订单详情页申请退款，选择“未收到货”；3. 卖家拒绝则申请平台客服介入，提供未收货证据；4. 平台无法解决，可向消协或市场监管部门投诉。
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