如何处理快递公司要求退回的阻拦件?我可以不

龙泉律师 2025-04-25
您应配合快递公司处理阻拦件,不能擅自决定不退。依据《快递暂行条例》,快件需按约定地址投递,被阻拦应退回。不及时处理可能导致纠纷升级,影响您的权益。
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处理阻拦件常见方式为拒收并退回。如快件已发出,应与快递公司沟通确认退回流程;如未发出,可直接取消订单。选择时需考虑物流状态及退款时效。
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阻拦件需退回。操作如下:1.若快件未送达,联系快递公司拦截并退回;2.若已送达,拒收并让快递员带回;3.跟进物流信息,确认退回后联系客服退款。
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