买了一双鞋子,7天之内配饰坏了,想换一双新的,可以吗?

龙泉律师 2025-05-29
新鞋配饰7天内损坏可换,依据《消费者权益保护法》可退货。若不及时处理,将失去退换权益,只能自行承担损失。
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新鞋质量问题可退换,需保留购物凭证。非质量问题如磨脚,一般不退换,建议协商或自行处理。选择方式需根据实际情况判断。
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新鞋配饰坏可换。操作:1.保留购物凭证;2.联系商家说明配饰损坏;3.属质量问题,要求退换;4.非质量问题,协商或自行处理。
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